ABUZ :ANULAREA GARANŢIEI LA PRODUSELE ELECTRONICE
Prin această petiţie doresc să trag un semnal de alarmă , în special autorităţilor din România, în legatura cu modul în care firmele care produc sau importă produse electronice ( în cazul meu , o tabletă Evolio Tabby ) în colaborare cu firmele care asigura serviceul pentru aceste produse ( în acest caz Cordon Electronics ) pot anula în mod abuziv garanţia unui produs pe motivul că produsul a suferit şocuri mecanice sau neutilizarea în mod corespunzător a produsului.
Potrivit certificatului de garantie urmatoarele cauze pot duce la pierderea garanţiei: 1) nerespectarea de către cumpărător a condiţiilor de manipulare , transport, pastrare, instalare, punere în funcţiune, utilizare, şi întreţinere prevăzute în în documentaţia ce însoţeşte produsul sau în condiţii ce contravin standardelor de tehnice din România . 2) deteriorari termice mecanice şi plastice ale produselor , datorate loviturilor , expunerii la căldură accidentelor, vibraţiilor, , intemperiilor sau neglijenţei în utilizare .DECI , PRACTIC,ITI POT ANULA GARANŢIA ORICAND INVOCAND ACESTE CLAUZE , FARA CA MACAR TELEFONUL SAU TABLETA SA PREZINTE VRE-O ZGARAIETURA..... PENTRU CĂ AŞA AU CONSTATAT EI. Pe larg ,în cazul meu, este vorba despre o tableta Evolio Tabby cumparată în luna aprilie care la 2 saptamani ajunge în service la Cordon Electronics , Bucureşti, din cauza faptului că nu se mai încărca, am primit tableta înapoi cu specificaţia pe foaia de constatare : lipit piese dar nu mai funcţiona butonul exterior de volum . Nu am mai trimis-o în service pentru că se poate regla volumul şi de la setari . Dupa câteva luni tableta a început sa aiba iar probleme cu încarcarea iar la un moment dat nu s-a mai încărcat deloc. Am trimis-o iar în service de unde am fost sunată şi mi s-a transmis că s-a anulat garanţia ( pentru întregul produs!!!) din cauza faptului că conectorul de incarcare este deteriorat din cauza " proastei utilizări " . Degeaba le-am explicat că probabil aceea piesa probabil era defecta de la inceput din moment ce la 2 saptamani a fost lipita , le-am explicat că mai am şi telefon cu acelaşi sistem de încarcare dar nu am avut niciodata probleme dar nu m-au luat în seamă nici cei de la Evolio , nici cei de la Cordon Electronics. Am primit tableta cu certificatul de garanţie anulat .
MITRUT MIHAELA Contactați autorul petiției
Anunț de la administratorul acestui websiteAm închis această petiție și am șters informațiile personale ale semnatarilor.Regulamentul general al Uniunii Europene privind protecția datelor (GDPR) solicită un motiv legitim pentru stocarea informațiilor personale, respectiv ca informațiile să fie stocate pentru cel mai scurt timp posibil. |