Compensatii sejur Egipt 18 - 25 August

Suntem un grup de turisti, mai exact 13 persoane care am achiziționat prin intermediul agenției L and D travel pachete turistice pentru Egipt, în perioada 18–25 august 2025, fiecare pachet incluzând 7 nopți de cazare.

Cu doar câteva zile înainte de plecare, mai exact in data de 14.08.2025, am primit informare privind biletele de avion și am aflat că zborul dus este programat pe 18 august la ora 19:35, iar sosirea la hotel are loc în jurul orei 23:30–00:00.

Prin urmare:

  • Pierdem o zi întreagă de vacanță, fara sa ni se fi precizat de la bun inceput acest lucru;

  • Pierdem o noapte de cazare plătită, fără a putea beneficia efectiv de ea.

  • Agenția nu a comunicat aceste informații din timp și nu a precizat clar că această noapte va fi inutilizabilă.

  • La ora la care vom ajunge nu vom mai putea beneficia in vreun fel de cina, deoarece ora este extrem de tarzie, fiind fortati sa ne culcam dupa 5 ore de zbor, fara hrana si apa.

Considerăm că această practică este:

  • Lipsită de transparență

  • Înșelătoare pentru consumatori

  • Contrară bunei-credințe.
    Solicitam ferm pe aceasta cale, sa dispuneti compensatii in ban/nopti de cazare/schimbarea de indata a zilei/orei de zbor. Precizam ca dialogul a fost pastrat cu doamna Dana Sima.

  • P.S: Au fost si alte dificultati de comunicare in momentul cand unul dintre mebrii grupului au solicitat sa ii fie emisa factura pe firma!

Iacob Alexandru    Contactați autorul petiției

Semnează această petiție

Prin semnarea petiției, accept faptul că Iacob Alexandru va putea să vadă toate informațiile pe care le introduc în formular.

Nu vom face adresa dvs. de e-mail publică pe internet.

Nu vom face adresa dvs. de e-mail publică pe internet.

Îmi dau consimțământul pentru prelucrarea informațiilor pe care le furnizez în acest formular în următoarele scopuri:




Publicitate plătită

Vom expune reclama pentru această petiție în atenția unui număr de 3000 de persoane.

Aflați mai multe informații...