Care pasaj este fals? Puteți face clic pe mai multe propoziții din textul petiției și ne puteți spune pentru fiecare ce este adevărat. Acest lucru este opțional.
Propozițiile alăturate sunt grupate într-o singură afirmație. Dați clic din nou pe o propoziție pentru a o elimina.
Urgentarea Implementării TikTok Shop în Romania
Solicitare privind urgentarea implementării TikTok Shop în România și protejarea activității comercianților autorizați pe platforma TikTok
Către: Conducerea TikTok și ByteDance Ltd., Departamentul TikTok Shop Europe, Departamentul de Politici Comerciale și Departamentul Trust & Safety
Subiect: Solicitare de urgentare a lansării TikTok Shop în România și de asigurare a posibilității desfășurării activităților comerciale legale prin transmisiuni LIVE până la implementarea acestuia
Stimați reprezentanți TikTok,
Prin prezenta petiție, noi, comercianții, antreprenorii, creatorii de conținut și utilizatorii platformei TikTok din România, solicităm analizarea cu prioritate a situației comercianților români care utilizează platforma pentru promovarea și comercializarea produselor în mod legal.
TikTok reprezintă în prezent un instrument esențial pentru dezvoltarea afacerilor, promovarea produselor și interacțiunea directă dintre comercianți și consumatori.
Cu toate acestea, lipsa accesului la TikTok Shop în România, coroborată cu restricțiile aplicate transmisiunilor LIVE cu caracter comercial, generează dificultăți semnificative pentru societățile comerciale care își desfășoară activitatea în conformitate cu legislația națională și europeană.
Considerăm că este necesară identificarea unei soluții echitabile, transparente și nediscriminatorii pentru comercianții români.
1. Urgentarea implementării TikTok Shop în România
Solicităm conducerii TikTok să analizeze cu prioritate extinderea serviciului TikTok Shop pe piața din România și să comunice, în măsura posibilului, un calendar estimativ pentru lansarea acestuia.
România reprezintă o piață cu un potențial comercial semnificativ, în care numeroase societăți comerciale utilizează deja platforma TikTok pentru promovarea produselor, dezvoltarea comunităților de clienți și generarea de vânzări.
Implementarea TikTok Shop ar contribui la:
Dezvoltarea comerțului electronic și a antreprenoriatului românesc.
Creșterea transparenței tranzacțiilor comerciale.
Facilitarea procesării comenzilor și plăților prin instrumente integrate.
Protejarea consumatorilor și creșterea încrederii în comercianți.
Crearea unor oportunități economice suplimentare pentru întreprinderile mici și mijlocii.
Dezvoltarea unui cadru comercial verificabil și conform cu politicile platformei.
2. Permiterea desfășurării activităților comerciale legale prin TikTok LIVE până la implementarea TikTok Shop
Până la lansarea oficială a TikTok Shop în România, solicităm instituirea unor măsuri tranzitorii care să permită societăților comerciale legal constituite să își promoveze și să își comercializeze produsele prin transmisiuni LIVE, cu respectarea legislației aplicabile și a regulilor de siguranță ale platformei.
Considerăm că societățile comerciale care pot prezenta documente justificative privind legalitatea activității și proveniența produselor ar trebui să beneficieze de o procedură clară de verificare și autorizare a activităților comerciale desfășurate prin TikTok LIVE.
În acest sens, propunem posibilitatea verificării comercianților pe baza următoarelor documente:
Certificat de înregistrare a societății comerciale.
Cod unic de înregistrare și date fiscale verificabile.
Facturi de achiziție și documente de proveniență a mărfurilor.
Documente relevante privind autenticitatea produselor comercializate, atunci când sunt aplicabile.
Alte documente justificative solicitate în mod rezonabil de platformă.
Solicităm ca verificarea acestor documente să poată conduce la acordarea unui statut de comerciant verificat, care să permită desfășurarea activităților comerciale conforme prin transmisiuni LIVE, fără suspendări nejustificate sau restricții aplicate exclusiv pentru prezentarea și vânzarea produselor legale.
Această solicitare nu urmărește eliminarea regulilor privind produsele contrafăcute, bunurile interzise sau protecția consumatorilor, ci aplicarea proporțională și transparentă a acestora.
3. Prevenirea suspendărilor nejustificate ale transmisiunilor LIVE
Semnalăm situațiile în care comercianți care dețin societăți comerciale înregistrate legal și documente justificative pentru produsele comercializate se confruntă cu întreruperea transmisiunilor LIVE, suspendarea temporară a accesului sau aplicarea unor restricții comerciale.
Astfel de măsuri pot genera pierderi financiare, anularea comenzilor, afectarea relațiilor comerciale și diminuarea încrederii consumatorilor.
Solicităm:
Comunicarea clară a motivelor care determină suspendarea unei transmisiuni LIVE.
Posibilitatea transmiterii și analizării documentelor comerciale relevante.
Implementarea unei proceduri eficiente de contestare a restricțiilor.
Reevaluarea individuală a suspendărilor contestate, inclusiv prin verificare umană atunci când situația o impune.
Evitarea sancționării automate și repetate a comercianților pentru simpla prezentare a produselor de marcă, în absența unor încălcări concrete ale regulilor aplicabile.
Publicarea unor instrucțiuni clare privind modalitățile permise de promovare, preluare a comenzilor și comercializare prin LIVE în țările în care TikTok Shop nu este disponibil.
Considerăm că existența unor documente comerciale verificabile trebuie să constituie un element relevant în evaluarea activității, fără a exclude dreptul platformei de a verifica autenticitatea produselor și respectarea normelor aplicabile.
4. Tratament echitabil pentru comercianții din România
Solicităm TikTok să asigure reguli clare, previzibile și aplicate consecvent comercianților care utilizează platforma în România.
În absența TikTok Shop, comercianții români nu beneficiază de aceleași instrumente integrate de vânzare disponibile în alte piețe europene.
Considerăm necesară instituirea unei soluții temporare prin care activitățile comerciale legale să poată continua, în condiții de transparență, siguranță și conformitate.
Scopul acestei solicitări este crearea unui mediu comercial echilibrat, care să protejeze atât interesele platformei și ale consumatorilor, cât și dreptul întreprinderilor de a-și desfășura activitatea economică legală.
5. Solicitările noastre oficiale
Prin semnarea prezentei petiții, solicităm conducerii TikTok:
1. Prioritizarea și urgentarea lansării TikTok Shop în România.
2. Comunicarea unui calendar estimativ de implementare, dacă acesta este disponibil.
3. Introducerea unei proceduri temporare de verificare a societăților comerciale care desfășoară activități de vânzare prin TikTok LIVE.
4. Permiterea promovării și comercializării produselor legale prin LIVE, în condiții clar definite, până la implementarea TikTok Shop.
5. Revizuirea mecanismelor de suspendare și sancționare a transmisiunilor comerciale, astfel încât măsurile să fie justificate, proporționale și contestabile.
6. Crearea unui canal dedicat de comunicare și asistență pentru comercianții verificați din România.
7. Publicarea unor reguli comerciale clare pentru utilizatorii din țările în care TikTok Shop nu este încă disponibil.
Concluzie
Nu solicităm eliminarea regulilor TikTok și nici acordarea unor privilegii comerciale nejustificate.
Solicităm posibilitatea de a desfășura activități comerciale legale, transparente și verificabile, fără ca lipsa implementării TikTok Shop în România să reprezinte un obstacol disproporționat pentru dezvoltarea afacerilor noastre.
În spatele fiecărei societăți comerciale există investiții, locuri de muncă, obligații fiscale, parteneriate și comunități de clienți construite prin muncă și dedicare.
TikTok are oportunitatea de a susține antreprenoriatul românesc printr-o abordare constructivă, echitabilă și adaptată realităților pieței.
Solicităm analizarea oficială a prezentei petiții și comunicarea unui răspuns din partea reprezentanților TikTok responsabili de politicile comerciale și extinderea TikTok Shop în Europa.
Cu respect,
Comercianții, antreprenorii, creatorii de conținut și utilizatorii TikTok din România
Petiție publică adresată conducerii TikTok și departamentelor responsabile de dezvoltarea TikTok Shop în Europa.
Susține această petiție prin semnătură și distribuire pentru un mediu comercial transparent și echitabil pe TikTok în România.