Comportamentul Doamnei Dr Lidia Sandru strangere semnaturi pentru plangere către Colegiul Medicilor
Buna ziua,
Ca urmare a mesajelor primite in urma publicarii "Scrisori Deschise" de mai jos catre Doamna Doctor Lidia Sandru invit persoanele care au fost in situatii asemanatore sa semneze aceasta petitie pentru a face o reclamatie oficiala catre Colegiu Medicilor.
Va rog folositi un limbaj politicos in comentarii.
Scrisoare deschisa catre Doamna Doctor Lidia Sandru
Vis-à-vis de serviciul oferit in sectia primire urgente a Spitalul Sf Andrei Galati
Consider ca, un Doctor nu are nici un drept sa ridice tonul la insotitorii pacientilor atat timp cat acestia din urma au un comportament decent.
Stimata doamnă Doctor Lidia Sandru
Pe 1 Martie anul acesta, am intrat în sectia dumneavoastră de urgență pentru a solicita servicii medicale pentru tatal meu Am așteptat 8 ore în timp ce dansul avea dureri chinuitoare in cele din urma internarea a fost efectuata; doar dupa ce Dvs a-ti terminat tura.
Nu contesc faptul ca sunteti un profesionist in domeniu, nu contest abilitatile Dvs profesionale sau faptul ca, chiar daca pacientul a prezentat un test PCR eliberat cu o ora inainte de a fi adus de ambulanta la spital, s-a decis ca trebuie sa-i mai faceti inca unul. Nu am cunostinte medicale nici date care sa confirme ce sa intamplat in decursul celor 8 ore, chiar daca eram pe hol nu m-ati chemat nici pentru un minut sa-mi spuneti ce se intampla cu tatal meu, asadar acest mesaj se refera stric la modul in care Dvs comunicati.
Initial am dorit sa formulez o plangere conducerii spitalului despre comportamentul personalului de la sectia primire urgente, insa in cele din urma am realizat faptul ca doar Dvs sunteti cea pentru comunicare lasa de dorit. Prin urmare acest mesaj se adreseaza Dvs direct si nu Doctorilor sau Asistentelor din cadrul Spitalului Sf Andrei Galati.
Din moment ce ati ridicat vocea (sa nu spun tipat) la mine datorita faptul ca nu am putut gasi in cateva secunde documentele medicale ale tatalui meu as dori sa stiu:
Cu ce drept a-ti recurs la acest gest in fata tatalui meu, a personalului medical si a celorlalti pacienti?
Ne-am cunoscut in trecut, avem relatii personale, v-am cerut sa-mi faceti o favoare,v-am jignit printr-un limbaj verbal vulagar sau prin limbajul trupului?
Inca odata va respect foarte mult din punct de vedere profesional si inteleg stresul prin care treceti in fiecare zi, cu toate acestea comunicare Dvs lasa foarte mult de dorit.
Rog prin acest mesaj sa re-evaluati atitudinea Dvs fata de insotitorii pacientilor; de cele mai multe ori acestia sunt mult mai stresati decat Dvs care aveti training de specialitate in inteligenta emotationla si puteti impune respect si detine controlul in orice situatie prin limbaj si tonalitate adecvata. Acest lucru este posibil doar in cazul in care serviciul medical este mai important decat Ego-ul personal.
Știu că, camera de urgență era foarte aglomerată, dar când am văzut în sfârșit un medic, mă așteptam la o persona care are principii nu doar din punct de vedere profesional, dar si moral; m-am inselat.
Nu doresc nimic de la Dvs, nici macar un raspuns la acest mesaj, doresc doar sa intelegiti faptul ca suntem oameni si oamenii comunica respectuos iar profesionisti stiu sa-si pastreze calmul in situatii de urgenta.
Va Multumesc
Cu respect
Nicolae Bercaru
NB:
Mi-as dori ca acest mesaj sa fie vazut ca si o critica constructiva si nu ca pe un mesaj care doreste sa denigreze munca unui om in ultimii poate 30 și ceva de ani. Pentru a va ajuta pe Dvs si pe cei care doresc sa-si imbunatateasca modul de comunicare, recomand cartea domnului Daniel Goleman - "Inteligenta Emotionala"
Cartea lui Daniel Goleman a marcat o revoluţie uluitoare în psihologie prin analiza importanţei covârşitoare a emoţiilor în dezvoltarea personalitãţii umane. Studiul sãu ne explicã cum, atunci când ne înţelegem sentimentele, situaţia în care ne aflãm devine mai limpede. Descoperim chiar un nou mod de a privi cauzele bolilor care ne macinã familia şi societatea
Va Multumesc.
Nicolae Bercaru Contactați autorul petiției