Lipsa semnal Orange - Orange mobilhálozat hiánya

Egyre gyakoribb probléma Csíkpálfalva község (Csíkdelne, Csíkpálfalva és Csíkcsomortán falvak) területén az Orange mobilszolgáltató hang-, internetjelének minősége, ezzel az aláírásgyüjtéssel és peticióval szeretnénk felhívni a szolgáltató figyelmét erre a már előzőleg írásban és szóban is közölt problémára és felszólítjuk a szolgáltatót, hogy irásban közölje a hivatalos álláspontját a felsoroltakkal kapcsolatosan :

-          Gyenge a jel, különösen a lakásokban és a lakott területeken belül

-          Ha hívott készülék a lakáson belül található, megtörténik, hogy a híváskor egyből az üzenetrögzítő kapcsol be, ha utána visszahívjuk ugyanazt a számot már működik

-          A hangminőség nagyon rossz a beszélgetés alatt, sokszor újrahívás szükséges, ahhoz hogy megéertsék egymást a beszélgető felek.

-          A községben több vendéglátóipari egység működik akik főleg nyáron több külföldi turistát szállásolnak el akik nem tudják használni a mobilszolgáltatásukat ezért rossz tapasztalatokkal távoznak innen.

Ha ilyen vagy hasonló problémákkal köszködik a mobilszolgáltatással kapcsolatosan megkérjük írja alá az alábbi peticiót!

Ha a szolgáltató meg szeretné tartani a községbeli klienseit, megkérjük lépjen közbe a szolgáltatás minőségének javítása érdekében, és bíztosítsa azt a minimális minőséget amit más szolgáltatók biztosítani tudnak. Ellentkező esetben nagyon gyorsan el fogják veszteni az ügyfeleiket, akik más szolgáltatókhoz fognak átpártolni, akik meghallgatják válaszolnak és reális időn belül megoldásokat találnak a klienseik problémáira.

________________________________________________________________________________________________________________

De un anumit timp sunt tot mai frecvente problemele de semnal la Orange în zona comunei Păuleni-Ciuc (satele Șoimeni, Păuleni-Ciuc și Delnița), prin prezenta dorim să semnalăm aceste probleme în scris către prestatorul serviciului de telefonie mobilă, fixă și internet Orange.

-          Semnal slab mai ales în spațiile locuite din interior.

-          Cu telefonul apelat în interiorul caselor la unele apeluri intră direct căsuța vocală, după care reapelând același număr încă o dată funcționează normal.

-          Calitatea slabă a apelului în timpul convorbirii, deseori fiind necesar întreruperea apelului, și reformarea numărului dorit pentru a putea fi înțeles.

-          În zonă avem pensiuni care adăpostesc mai ales vara turiști străini care nu pot folosi serviciul oferit în aceste condiții de către Orange România, ceea ce este o problemă reală pentru prestatorii de servicii turistice.

Dacă ați întâmpinat aceste sau alte probleme similare legate de acest serviciu vă rugăm să semnați petiția de mai jos, mulțumim!

Probleme de semnal au fost semnalate în scris și verbal către firma Orange, dar până în momentul de față nu au fost rezolvate, la deranjamente ni se spune “cât mai curănd posibil”.

Prin prezenta solicităm o adresă scrisă oficială pentru problemele semnalate mai sus.

Dacă se vrea păstrarea clienților Orange România din satele respective, vă rugăm să interveniți de urgență în această zonă prin investiții care să asigure minimul de calitate oferite de ceilalți operatori mobili.

Dacă nu se vor opera schimbări în serviciul oferit, suntem nevoiți să renunțăm la contractele actuale și schimbarea operatorului în favoarea unor operatori la care opiniile clienților contează, sunt ascultate, sunt răspunse, respectiv problemee lor sunt rezolvate prompt.


Erno Csomortani    Contactați autorul petiției

Semnează această petiție

Prin semnare, autorizez pe Erno Csomortani să-mi predea semnătura către persoanele care au autoritatea necesară.


SAU

Veți primi un e-mail cu un link pentru a vă confirma semnătura. Pentru a vă asigura că primiți mesajele noastre email, vă rugăm să includeți info@petitieonline.com în lista de adrese sau lista expeditorilor agreați.

Publicitate plătită

Vom aduce această petiție la cunoștința a 3000 persoane.

Facebook