Cerem ca șoferii CTP Iași să deschidă toate ușile autobuzelor și să respecte pasagerii
În mod frecvent, șoferii autobuzelor nu deschid toate ușile vehiculului (în special cele din spate și din mijloc), permițând accesul călătorilor doar pe o singură ușă. Această practică creează aglomerație inutilă și disconfort pentru pasageri, îngreunează fluxul de urcare și coborâre, mai ales la ore de vârf, favorizează comportamente tensionate și discuții între călători și contravine principiilor de respect față de cetățeni.
De asemenea, comportamentul unora dintre șoferi este lipsit de respect și profesionalism, manifestând un ton agresiv sau o atitudine arogantă față de pasageri, ceea ce adâncește neîncrederea publicului în serviciul oferit.
1. Ca șoferii să fie instruiți și obligați să deschidă toate ușile autobuzelor la fiecare stație, conform reglementărilor și normelor de siguranță.
2. Ca personalul de transport să beneficieze de programe de formare privind comportamentul civilizat și relația cu publicul.
3. Ca instituția dumneavoastră să verifice și să monitorizeze respectarea acestor măsuri, pentru a asigura un serviciu public corect și sigur pentru toți cetățenii.
Considerăm că transportul public trebuie să fie un spațiu de respect și echitate, nu de abuz sau disconfort. Vă rugăm să analizați cu atenție această reclamație și să ne comunicați răspunsul dumneavoastră oficial conform prevederilor legale în vigoare.
Delia Vatamanu Contactați autorul petiției